1. Στις περιπτώσεις κατά τις οποίες με αποδεδειγμένη υπαιτιότητα της επιχείρησής μας πουλήθηκαν προϊόντα κακής και ελαττωματικής ποιότητας έχετε δικαίωμα κατά το διάστημα των πρώτων 15 ημερολογιακών ημερών να τα επιστρέψετε. Η χρέωση επιστροφής επιβαρύνει εμάς και θα γίνεται με τρόπο που θα συμφωνήσετε με τον αντιπρόσωπο της επιχείρησής μας. Σε περίπτωση επιστροφής λόγω αποδεδειγμένου ελαττώματος δικαιούστε άμεση νέα παράδοση ή πλήρη επιστροφή των χρημάτων σας, αν το προτιμάτε.
2. Με εξαίρεση σε ορισμένα είδη (βλ. επόμενη παράγραφο) έχετε το δικαίωμα να υπαναχωρήσετε αναιτιολογήτως εντός προθεσμίας 14 ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα, επιστρέφοντάς τα στην αρχική τους κατάσταση, χωρίς δηλαδή να φέρουν φθορές ή να έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο, κ.ο.κ.). Τα έξοδα επιστροφής βαρύνουν εσάς τον Πελάτη.
3. Εξαίρεση από το γενικό κανόνα των επιστροφών αποτελούν παραγγελίες που περιλαμβάνουν πρόσθετες εργασίες που γίνονται αποκλειστικά για εσάς και αποκλείουν τη δυνατότητα να πωληθούν στη συνέχεια σε άλλον. Ενδεικτικά οι κατηγορίες που δεν επιτρέπεται η επιστροφή είναι όλες οι έντυπες παραγωγές (π.χ. προσκλητήρια, χειροποίητες μπομπονιέρες, κατασκευές διακόσμησης) και γενικά ο,τιδήποτε προϋποθέτει επεξεργασίες προσαρμογής για εσάς και άρα αποκλείει τη δυνατότητα να πωληθούν σε άλλον. Εξάλλου σχεδόν όλα τα προϊόντα κατασκευάζονται και φτιάχνονται κατά προτίμηση και κατ” επιλογή εσάς του Πελάτη, δίνοντάς σας δικαιώματα να επιλέξει βάση του γούστου σας όλα όσα θα αποτελέσουν ένα ξεχωριστό προϊόν. Δίνουμε την επιλογή να επιλέξετε τα υλικά που θα χρησιμοποιηθούν (π.χ. τούλια, χρώμα κορδέλας , χρώμα τούλι, κουφέτα, κλπ). Εξαίρεση από τον γενικό κανόνα των επιστροφών αποτελούν επίσης παραγγελίες για τις οποίες προηγουμένως απεστάλη δείγμα και εγκρίθηκε γραπτώς από εσάς.
4. Επισημαίνεται και πάλι ότι επιστροφές σε κάθε περίπτωση γίνονται δεκτές μόνο εφόσον τα προϊόντα που επιθυμείτε να επιστρέψετε βρίσκονται στην ίδια κατάσταση στην οποία τα παραλάβατε, χωρίς δηλ. να φέρουν φθορές ή να έχει ανοιχτεί η συσκευασία τους, μαζί με όλα τα έγγραφα τα οποία συνόδευαν το προϊόν (απόδειξη λιανικής πώλησης, τιμολόγιο, κ.ο.κ.). Τονίζουμε ότι ημερομηνία αποστολής του επιστρεφόμενου προϊόντος θεωρείται αυτή που αναγράφεται από τον courier στην απόδειξη παραλαβής, για τον έλεγχο του εμπροθέσμου.
5. Για την επιθυμία σας να μας επιστρέψετε τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό κατάστημα www.i–perla.com θα πρέπει να μας ειδοποιήσετε εγγράφως αναφέροντας ημερομηνία/αριθμό παραστατικού αγοράς όπως και την αιτιολογία της επιστροφής, εντός της ως άνω 14ήμερης προθεσμίας. Υπό την προϋπόθεση ότι θα λάβετε έγγραφη έγκριση επιστροφής από την επιχείρηση, η διεύθυνση στην οποία πρέπει να σταλούν τα προϊόντα προς επιστροφή θα αναγράφεται στην έγγραφη έγκριση επιστροφής.
6. Σε περίπτωση επιστροφής των προϊόντων και αναλόγως αφενός με τον τρόπο που επιλέξατε να πληρώσετε την παραγγελία σας και αφετέρου τον τρόπο που θα πραγματοποιηθεί η επιστροφή τους, η επιστροφή των χρημάτων σας θα ολοκληρωθεί εντός 30 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβουμε τα προϊόντα.
This website uses cookies to improve your experience. We'll assume you're ok with this, but you can opt-out if you wish. Cookie settingsACCEPT
Privacy & Cookies Policy
Privacy Overview
This website uses cookies to improve your experience while you navigate through the website. Out of these cookies, the cookies that are categorized as necessary are stored on your browser as they are essential for the working of basic functionalities of the website. We also use third-party cookies that help us analyze and understand how you use this website. These cookies will be stored in your browser only with your consent. You also have the option to opt-out of these cookies. But opting out of some of these cookies may have an effect on your browsing experience.
Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. This category only includes cookies that ensures basic functionalities and security features of the website. These cookies do not store any personal information.
Any cookies that may not be particularly necessary for the website to function and is used specifically to collect user personal data via analytics, ads, other embedded contents are termed as non-necessary cookies. It is mandatory to procure user consent prior to running these cookies on your website.
Σύνδεση
Εγγραφή
Χρησιμοποιούμε cookies για να σας προσφέρουμε την καλύτερη δυνατή εμπειρία στη σελίδα μας. Εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε τη σελίδα, θα υποθέσουμε πως είστε ικανοποιημένοι με αυτό.ΕντάξειΌχιΠολιτική απορρήτου